İki hosting paketi kağıt üzerinde aynı görünebilir: benzer disk, benzer trafik, benzer fiyat. Aradaki fark, teklif sayfasında yazmayan kalemlerde saklıdır — ve bu farkı ancak sormakla öğrenirsiniz.
Bu rehber, Linux barındırma veya Windows barındırma satın almadan önce netleştirmeniz gereken soruları veriyor.
Teknik Sorular
1. Gerçek Kaynak Limitleri Ne?
"Sınırsız disk" ve "sınırsız trafik" pazarlama ifadeleridir; gerçek limitler işlem kaynaklarındadır. Somut sayı isteyin: bellek limiti, eşzamanlı işlem sayısı, CPU payı ve inode limiti.
Bu dört sayıyı vermeyen bir sağlayıcı, karşılaştırma yapmanızı zorlaştırıyor demektir.
2. Disk Tipi Ne?
"SSD" yeterli bir tanım değildir. NVMe mi, SATA SSD mi? Veritabanı yoğun siteler için bu fark doğrudan sayfa süresine yansır.
3. PHP Sürümünü Seçebiliyor muyum?
Alan adı bazında sürüm seçimi mümkün mü? Hangi PHP eklentileri etkinleştirilebiliyor? Uygulamanızın gerektirdiği eklentilerin listesini önceden verip teyit alın.
4. Bellek Tabanlı Önbellek Var mı?
Nesne önbelleği için bir bellek deposu sunuluyor mu? Bu, özellikle giriş yapmış kullanıcıların ağırlıklı olduğu sitelerde (e-ticaret, üyelik) performansı en çok etkileyen özelliklerden biridir ve her pakette bulunmaz.
5. SSH Erişimi Var mı?
Zamanlanmış görev yönetimi, toplu dosya işlemleri ve bazı framework komutları için gerekir. Kısıtlı da olsa bir erişim sunulup sunulmadığını sorun.
Operasyonel Sorular
6. Yedekleme Politikası Ne?
Üç alt soru: ne sıklıkla alınıyor, kaç gün saklanıyor ve geri yüklemeyi kendim yapabiliyor muyum?
Son soru en kritiğidir. Geri yükleme için destek talebi açmanız gerekiyorsa, kurtarma süreniz destek yanıt süresine bağlanır. Ayrıca tek bir dosyayı mı yoksa tüm hesabı mı geri yükleyebildiğinizi sorun.
7. Destek Yanıt Süresi Taahhüdü Var mı?
"7/24 destek" tek başına ölçülebilir bir taahhüt değildir. Kritik bir arızada ilk yanıt süresi yazılı mı? Destek Türkçe mi? Hangi kanallardan ulaşılıyor?
Pratik bir test: satın almadan önce teknik bir soru sorun. Aldığınız yanıtın hızı ve niteliği, satış sonrası ne bekleyeceğinizin en dürüst göstergesidir.
8. SLA ve Kesinti Geçmişi Nasıl?
Çalışma süresi taahhüdü yazılı mı, planlı bakımlar bu hesaba dahil mi? Sağlayıcının kesinti duyuruları yayımladığı bir sayfası var mı — şeffaflık, güvenilirliğin iyi bir göstergesidir.
9. Taşıma Desteği Sunuluyor mu?
Mevcut sitenizi taşımanıza yardım ediyorlar mı, ücretli mi? Aynı panel kullanılıyorsa taşıma genellikle basittir ama destek almak süreci hızlandırır.
Ticari Sorular
10. Yenileme Fiyatı Ne?
İlk dönem indirimli fiyatlar yaygındır. Asıl önemli olan yenileme fiyatıdır ve bazen ilk fiyatın belirgin biçimde üzerindedir. Yenileme bedelini satın almadan önce öğrenin.
11. İade Koşulları Ne?
Deneme süresi veya iade garantisi var mı? Bu, sağlayıcının kendine güvendiğinin göstergesidir ve size gerçek koşullarda test etme imkânı verir.
12. Ayrılmak Kolay mı?
Bu, en az sorulan ama en önemli sorulardan biridir. Verilerinizin tam yedeğini alabiliyor musunuz? Yedek taşınabilir bir formatta mı? Sözleşme feshi nasıl işliyor?
Kolay çıkış, güvenen bir sağlayıcının işaretidir. Zor çıkış ise sizi memnun olmadığınız bir hizmete bağlar — ve bunu en çok ayrılmaya karar verdiğiniz gün hissedersiniz.
Uyarı İşaretleri
| İşaret | Ne anlama gelebilir |
|---|---|
| Somut limit bilgisi verilmiyor | Karşılaştırma zorlaştırılıyor |
| Piyasanın çok altında fiyat | Aşırı hesap yoğunluğu |
| Yenileme fiyatı gizli | Sonradan yüksek artış |
| Satış öncesi soruya geç yanıt | Satış sonrası daha yavaş olur |
| Yalnızca uzun taahhütle satış | Müşteriyi sözleşmeyle tutma |
| Yedek geri yükleme ücretli | Kriz anında ek maliyet |
Önce Kendi İhtiyacınızı Netleştirin
Sağlayıcı karşılaştırmasına başlamadan önce şunları belirleyin:
- Hangi platform gerekli? Uygulamanız Windows'a özgü bileşen kullanıyorsa karar zaten verilmiştir.
- Ne tür bir site? Statik tanıtım sitesi ile aktif e-ticaret sitesi tamamen farklı kriterler gerektirir.
- Beklenen trafik ne? Mevcut siteniz varsa gerçek verisine bakın; yoksa mütevazı başlayıp büyümeye açık bir paket seçin.
- E-posta gerekiyor mu? Kurumsal e-posta hosting hesabında mı duracak, ayrı bir serviste mi?
- Teknik kapasiteniz ne? Sorunları kendiniz çözebiliyor musunuz, yoksa destek kalitesi belirleyici mi?
Bu beş cevap, hangi soruların sizin için kritik olduğunu belirler. Teknik ekibi olan bir işletme için destek yanıt süresi ikincilken, olmayan bir işletme için en önemli kriter olabilir.
Sonuç
Hosting seçiminde fiyat, karşılaştırmanın yalnızca bir boyutudur. Asıl farkı yaratan kalemler şunlardır: somut kaynak limitleri, disk tipi, kendi kendine geri yükleme imkânı, destek yanıt süresi taahhüdü ve yenileme fiyatı. Bu beşini netleştirmeden yapılan seçim, fiyat karşılaştırmasından öteye gitmez. En pratik test ise ücretsizdir: satın almadan önce teknik bir soru sorun ve yanıtı değerlendirin.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
En ucuz paketi seçmek yanlış mı?
Yanlış değil, ama neyin eksik olduğunu bilerek seçmek gerekir. Fiyat farkı genellikle bir yerden gelir: daha yoğun sunucu, daha dar limitler, daha sınırlı destek veya ücretli geri yükleme. Bunları kabul edebiliyorsanız sorun yoktur.
"Sınırsız" paketler gerçek mi?
Disk ve trafik için makul kullanım sınırı içinde gerçektir. Ancak asıl limitler işlem kaynaklarındadır ve bunlar sınırsız değildir. Sınırsız ifadesine değil, somut CPU/bellek/işlem limitlerine bakın.
Sağlayıcı değiştirmek zor mu?
Aynı platform ve aynı panel kullanılıyorsa oldukça basittir. Planlı yapıldığında fiili kesinti dakikalarla sınırlı kalır. Zorlaştıran şey teknik süreç değil, hazırlıksız yapılan geçiştir.
Yedek geri yükleme ücretli olabilir mi?
Bazı sağlayıcılarda evet. Bunu satın almadan önce sorun — kriz anında beklenmedik bir maliyetle karşılaşmak ve geri yükleme için destek beklemek, en kötü zamanda yaşanacak iki sorundur.
